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中新网合肥4月25日电(吴兰高圆愿)“过去办事要跑村部、问干部；现在我打开直播间
，医保
、养老、补贴啥都讲得透亮，有问题当场问 、当场答 ，比啥都方便！ ”安徽省明光市管店镇新管村李永光的话
，道出了当地很多村民办事的直观感受 。

近年来，安徽各地因地制宜
、就地取材推进“和美乡村直播间
”建设 ，从理论宣讲、政策解读 、助农增收等各个方面有效赋能乡村全面振兴
。

云端“店小二”传递政能量

记者近日在安徽多地采访发现
，各地积极依托“和美乡村直播间 ”这一云端平台，镇村干部化身云端“店小二
” ，把政务服务
、产销对接、民情收集 、乡村治理一并搬上“云端”
，借网把服务送到民众家门口。

明光市女山湖镇荷花村党总支副书记丁军就是一名云端“店小二 ” 。

“我在村里工作13年了，2024年10月开始通过网上直播介绍医保缴费
、养老政策等一些村民关心的内容。”丁军说 ，通过一年多直播宣讲的实践
，“有一个明显感触就是群众的接受的范围更广了，觉得办事效率更高了
。
”

直播中的丁军(左一)。记者吴兰摄

为让惠民政策直达指尖、直抵人心 ，明光市坚持“成熟一个 、建设一个
、使用一个”，建成市、镇 、村三级“和美乡村直播间 ”28个
，培育“新农人主播
”150名 。

在做好政策宣讲的同时直播间还成为民众反映诉求、参与村务治理的便捷通道，化解基层矛盾的暖心
、评理驿站
。

王女士(化名)以母亲无房居住为由 ，要回娘家宅基地建房
，与弟媳产生激烈争执。丁军逐一核实实情，提出两套调解方案 ，却都被当事人拒绝 。面对僵局
，丁军邀请网友弹幕评理、公屏建言，用乡村公序良俗明辨是非 ，再以手足亲情耐心疏导
，使得该问题得到圆满解决
。

“都是乡里乡亲，直播间里评理说事 ，道理越辩越明
，心结也慢慢解开了。”丁军说 。据介绍，今年以来 ，当地通过直播收集群众诉求447件，办结443件
，小屏幕成为基层治理的“减压阀 ”与“连心桥
”
。

插上云翅膀“流量”变“销量 ”

农货出山 、文旅推介等近年来悉数插上云翅膀，顺着网线点亮了乡村振兴的生动图景。

明光市自来桥镇张山村党总支书记叶乃萍 ，把直播阵地直接搬到山林间
，现场推介跑山猪
、土鸡蛋等农产品 。

“直播给我们的农产品安上了‘云翅膀’，销路宽了 ，群众腰包也鼓了
。
”她牵头组建工作室
，带领17人运营团队深耕乡土直播，累计直播带动农产品销售780万元(人民币 ，下同)。

当地女山湖大闸蟹、明光绿豆等农特产品
，借助直播走俏长三角私域团购市场 。其中，今年开展直播带货180余场 ，带动相关产品销售收入440余万元。

一场场直播真真切切把“流量”转化为“销量 ”
，让土特产变成了畅销品，把“人气
”变成“财气”
。例如 ，春节期间，明光顺势推广“明光三件套 ”等系列活动
，借力和美乡村直播间等方式，实现旅游收入1.8亿元。

灵璧县“村长二人行”直播间的卖货场景 。记者储玮玮摄

在安徽灵璧亦依托“和美乡村直播间
” ，推动农特产品“触网出山”
，形成“农民干 、直播卖
、群众富、百业活 ”的良好发展态势
。2025年该县实现助农直播带货销售额超亿元。

把政策讲明白了，把难事解决掉了 ，还把特产卖出去了……“云上实践+线下服务
”深度融合升级
，在安徽正不断拓展服务边界 。(完)

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